Con il presente documento MEMEDIA S.r.l. (di seguito anche “MEMEDIA” o il “Titolare”) La informa in merito alle tecnologie che impiega per le finalità descritte di seguito. Si tratta di strumenti che consentono al Titolare di archiviare o leggere informazioni sul Suo dispositivo (ad esempio attraverso i Cookie), ovvero di attivare risorse al suo interno (ad esempio eseguendo uno script), nel momento in cui Lei naviga sul sito www.quantoconsumi.it e/o utilizza l’applicazione per smartphone di QuantoConsumi (il sito e l’app, congiuntamente, la “Piattaforma”).
Per ragioni di sinteticità e di chiarezza, nel prosieguo tali tecnologie sono complessivamente indicate come “Strumenti di Tracciamento”, salvo i casi in cui occorra distinguerle. Va infatti precisato che, pur potendo i Cookie essere utilizzati nei browser accessibili da computer e/o da applicazione per smartphone, non sarebbe corretto riferirsi ai Cookie nell’ambito delle applicazioni per dispositivi mobili, poiché essi presuppongono la presenza di un browser. Per questa ragione il termine “Cookie” è qui impiegato per designare esclusivamente tale specifica categoria di Strumenti di Tracciamento, mentre l’espressione “Strumenti di Tracciamento” ricomprende anche tecnologie analoghe (come, ad esempio, gli identificatori memorizzati nello spazio di archiviazione locale del browser).
Per talune delle finalità che ne giustificano l’impiego, gli Strumenti di Tracciamento potrebbero richiedere il Suo consenso. Ove prestato, il consenso può essere ritirato in piena libertà e in qualunque momento, secondo le modalità illustrate nel presente documento.
Il Titolare si avvale tanto di Strumenti di Tracciamento gestiti in proprio (cosiddetti “di prima parte”) quanto di Strumenti di Tracciamento che attivano servizi erogati da soggetti terzi (cosiddetti “di terze parti”). Fatto salvo quanto diversamente indicato nel presente documento, tali soggetti terzi hanno accesso ai rispettivi Strumenti di Tracciamento.
La durata e la scadenza dei Cookie e degli ulteriori Strumenti di Tracciamento possono variare in funzione di quanto stabilito dal Titolare o da ciascun fornitore terzo; alcuni di essi cessano di operare al termine della Sua sessione di navigazione sulla Piattaforma. Oltre a quanto riportato nella descrizione di ciascuna delle categorie elencate più avanti, Lei potrà reperire informazioni più dettagliate sulla durata — come pure ogni altro elemento rilevante — consultando le privacy policy dei singoli fornitori terzi oppure rivolgendosi al Titolare.
1. Chi è il Titolare e come contattarci
Titolare del trattamento dei dati personali è MEMEDIA S.r.l., con sede legale in Via Adriatica 94, 06135 Perugia (PG), P.IVA 04043600545. Il Titolare può essere contattato al seguente indirizzo email: privacy@quantoconsumi.it.
2. Che cosa sono i Cookie e gli Strumenti di Tracciamento
I Cookie sono brevi file di testo che vengono scaricati sul Suo dispositivo quando si visita un sito web. Ad ogni visita successiva i Cookie sono re-inviati al sito web che li ha originati (Cookie di prima parte) o a un altro sito che li riconosce (Cookie di terze parti). I Cookie sono utilizzati poiché consentono a un sito web (la Piattaforma) di riconoscere il Suo dispositivo. I Cookie hanno diverse finalità, come consentire di navigare efficientemente tra le pagine di un sito, ricordare le preferenze e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati in base alle Sue caratteristiche e ai Suoi interessi. In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i Cookie possono suddividersi in Cookie tecnici, Cookie analitici e Cookie di profilazione, ed essere di prima o di terza parte.
3. Cookie tecnici necessari al funzionamento
I Cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il Suo consenso ai sensi dell’art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003 e degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679. Tra i predetti Cookie tecnici si segnalano quelli detti “strettamente necessari”, che abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile utilizzare correttamente la Piattaforma. Tali Cookie sono utilizzati esclusivamente da MEMEDIA e sono quindi Cookie di prima parte. Vengono salvati sul Suo dispositivo o solo durante la sessione attiva del browser o per il tempo strettamente necessario alle funzionalità che abilitano (ad esempio: gestione della sessione di accesso, protezione da attacchi CSRF, memorizzazione della Sua scelta in materia di consenso, riconoscimento dell’Utente autenticato).
I Cookie strettamente necessari non possono essere disabilitati tramite il banner cookie della Piattaforma e possono essere disattivati e/o eliminati soltanto attraverso le impostazioni del browser:
- Gestione dei cookie di Chrome;
- Gestione dei cookie di Firefox;
- Gestione dei cookie di Safari;
- Gestione dei cookie di Microsoft Edge;
- Gestione dei cookie di Brave;
- Gestione dei cookie di Opera.
3.1 I Cookie tecnici che utilizziamo
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Cookie di sessione tecnico utilizzato per identificare la sessione di navigazione dell’Utente. | Sessione |
| csrf_token | Protezione da attacchi Cross-Site Request Forgery (CSRF) sui form della Piattaforma. | Sessione |
| cookie_consent | Memorizza la Sua scelta sul rilascio o sulla revoca del consenso al posizionamento dei Cookie non strettamente necessari. | 12 mesi |
| remember_token | Cookie HttpOnly e Secure che consente di mantenere l’Utente autenticato sui successivi accessi (funzione “Ricordami”). | 12 mesi |
| quantoconsumi_user_id | Identificativo cifrato dell’Utente autenticato, utilizzato per il riconoscimento all’interno dell’area personale. | 30 giorni |
| qc_app_context | Marker tecnico che segnala alla Piattaforma che l’Utente sta navigando dall’app mobile, per adattare l’interfaccia. | 2 ore |
4. Cookie analitici e di misurazione
Rientrano nell’ambito dei Cookie tecnici anche quelli utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi o le visite alla Piattaforma, detti anche “analytics”, quando perseguono esclusivamente scopi statistici (e non anche di marketing o di profilazione) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire all’identificazione del singolo Utente. Tali Cookie possono essere di prima parte (gestiti direttamente da MEMEDIA) o di terza parte (forniti da soggetti specializzati con i quali MEMEDIA ha sottoscritto specifico accordo di nomina a responsabile del trattamento e che si impegnano ad applicare misure di anonimizzazione e di riduzione del tracciamento).
4.1 Cookie analitici gestiti dal Titolare (prima parte)
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| quantoconsumi_visitor | Identificativo pseudonimo del visitatore, utilizzato per la misurazione interna del traffico e per evitare conteggi multipli della stessa visita. | 30 giorni |
4.2 Cookie analitici forniti da terze parti
La Piattaforma utilizza i seguenti servizi di analisi statistica. Per i Cookie indicati di seguito MEMEDIA acquisisce preventivamente il consenso dell’Utente tramite l’apposito banner che compare alla prima visita della Piattaforma, salvo le ipotesi in cui ricorrano i presupposti per l’assimilazione ai Cookie tecnici (anonimizzazione dell’indirizzo IP, assenza di incroci con altri trattamenti o servizi di terze parti, ecc.).
| Nome | Fornitore / Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 (Google LLC / Google Ireland Ltd) — distingue gli Utenti unici ai fini della misurazione del traffico. | 24 mesi |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4 — mantiene lo stato della sessione per la proprietà di misurazione specifica. | 24 mesi |
| _gid | Google Analytics — distingue gli Utenti per un periodo di 24 ore. | 24 ore |
| _clck | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — identificatore di Clarity persistente, associato alla sessione di analisi del comportamento. | 12 mesi |
| _clsk | Microsoft Clarity — raccoglie pageview, click e scroll della sessione corrente per la rilevazione anonima dell’esperienza utente. | 24 ore |
| MUID | Microsoft — identificatore univoco del browser utilizzato dai servizi Microsoft. | 13 mesi |
5. Cookie di profilazione e pubblicità personalizzata
Oltre ai Cookie tecnici e analitici, MEMEDIA La informa che nell’ambito delle funzionalità della Piattaforma utilizza altresì Cookie di profilazione che perseguono finalità di analisi del Suo comportamento ai fini di marketing, re-marketing e misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie. L’utilizzo dei predetti Cookie necessita dell’acquisizione preventiva del libero consenso informato dell’Utente ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle previsioni del Regolamento UE 2016/679. La Piattaforma acquisisce il predetto consenso nel rispetto delle leggi e regolamenti applicabili tramite il banner che compare alla prima visita della Piattaforma medesima. Il predetto consenso può essere revocato in ogni momento. Il diniego del consenso all’utilizzo dei Cookie di profilazione non interferisce sulla possibilità di accedere alla Piattaforma, salvo l’impossibilità di accedere a quelle funzioni o contenuti che fanno utilizzo dei predetti Cookie.
5.1 Cookie di profilazione gestiti dal Titolare (prima parte)
MEMEDIA utilizza Cookie di prima parte per tracciare l’origine del traffico verso la Piattaforma (sorgente, canale, campagna), associare le visite alle campagne di marketing in corso e attribuire correttamente le conversioni. Tali Cookie non vengono incrociati con identificativi pubblicitari di terze parti se non previo Suo consenso.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| traffic_source | Memorizza la sorgente di traffico (es. instagram, facebook, tiktok, google, meta) tramite cui l’Utente è arrivato sulla Piattaforma. | 30 giorni |
| utm_source | Memorizza il parametro UTM relativo alla sorgente della campagna. | 30 giorni |
| utm_medium | Memorizza il parametro UTM relativo al canale della campagna (social, cpc, organic, ecc.). | 30 giorni |
| qc_utm_campaign | Identificativo (slug) della campagna marketing associata alla visita. | 30 giorni |
| ref | Codice di riferimento del programma “Invita un amico”, per l’attribuzione di eventuali bonus al referente. | 30 giorni |
5.2 Cookie di profilazione forniti da terze parti
Nel corso della navigazione sulla Piattaforma Lei potrebbe ricevere sul Suo dispositivo Cookie di siti o di web server diversi (c.d. Cookie di “terze parti”): ciò accade perché nell’ambito della Piattaforma sono integrati strumenti di analisi e di gestione delle campagne pubblicitarie forniti da soggetti specializzati. Tali soggetti potrebbero utilizzare i predetti Cookie per identificarLa o per visualizzare annunci personalizzati in base ai Suoi interessi e al Suo comportamento, rilevati anche al di fuori della Piattaforma (c.d. behavioral retargeting). Per una più ampia informativa in merito, si prega di prendere visione delle informative privacy dei relativi servizi tramite i link di seguito riportati.
| Nome | Fornitore / Finalità | Durata |
|---|---|---|
| _fbp | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — identifica il browser per finalità di misurazione delle campagne e re-marketing su Facebook e Instagram. | 3 mesi |
| _fbc | Meta Pixel — memorizza l’ultimo identificativo di click su un annuncio Meta, per l’attribuzione delle conversioni. | 3 mesi |
| _ttp | TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd) — identifica il browser per la misurazione delle campagne e per il re-marketing su TikTok. | 13 mesi |
| _tt_enable_cookie | TikTok Pixel — segnala al pixel se è consentito l’utilizzo dei Cookie per il tracciamento. | 13 mesi |
| SM, ANONCHK | Microsoft (Microsoft Corporation) — cookie tecnici di supporto alle funzionalità di Microsoft Clarity e Microsoft Ads. | Sessione / 10 minuti |
Maggiori informazioni sui Cookie di terze parti e sulle relative opzioni di opt-out sono disponibili ai seguenti link:
- Google Analytics — informativa e opt-out;
- Meta Platforms — informativa e impostazioni annunci;
- TikTok — informativa;
- Microsoft — informativa (comprensiva di Microsoft Clarity e Microsoft Advertising);
- Cloudflare — informativa, utilizzato come Content Delivery Network per la fornitura di alcune risorse statiche.
In aggiunta è possibile ottenere informazioni e gestire le preferenze relative ai Cookie di profilazione di numerosi provider tramite la pagina YourOnlineChoices e tramite la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.
6. Altre tecnologie di tracciamento: la memoria locale del browser
La Piattaforma utilizza, oltre ai Cookie, anche identificativi conservati nella memoria locale del browser (c.d. localStorage) per finalità tecniche e di esperienza utente. Tali Strumenti di Tracciamento sono di prima parte e possono essere rimossi cancellando i dati di navigazione dal browser. I principali sono i seguenti:
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| qc_app_token | Token di sessione persistente conservato esclusivamente sul dispositivo, che consente all’app mobile di mantenere l’Utente autenticato senza dover ripetere l’accesso ad ogni avvio. | Fino a logout o disinstallazione |
| qc_biometric_enabled | Flag (sì/no) che indica se l’Utente ha abilitato lo sblocco biometrico (Face ID, Touch ID, biometria Android). Nessun dato biometrico viene mai conservato né trasmesso al Titolare. | Fino a disattivazione |
| quantoconsumi_session | Identificativo pseudonimo della sessione, utilizzato per la misurazione interna del comportamento di navigazione e per evitare la duplicazione dei conteggi. | Persistente fino a cancellazione |
| qcStoriesViewedV2 | Memorizza quali “storie” informative l’Utente ha già visualizzato, per evitarne la riproposizione. | Persistente fino a cancellazione |
7. A cosa servono gli Strumenti di Tracciamento che utilizziamo
7.1 Misurazione e analisi statistica
MEMEDIA utilizza gli Strumenti di Tracciamento per misurare il traffico e analizzare il comportamento degli Utenti al fine di migliorare i servizi offerti tramite la Piattaforma. I servizi di analisi sono configurati, ove tecnicamente possibile, in modo da limitare il tracciamento e da anonimizzare gli identificativi raccolti. In particolare, l’indirizzo IP raccolto tramite Google Analytics viene troncato all’interno dei confini dell’Unione Europea o di altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di qualunque ulteriore elaborazione, e non viene combinato con altri dati a disposizione del fornitore.
7.2 Pubblicità e attività di targeting
Previo Suo consenso, MEMEDIA utilizza Strumenti di Tracciamento per fornire contenuti commerciali personalizzati in base ai Suoi interessi e per gestire, diffondere e tracciare annunci pubblicitari, ivi inclusa la rilevazione delle conversioni generate dalle campagne promozionali condotte dal Titolare sulle principali piattaforme social e di ricerca. Alcuni dei servizi utilizzati possono ricorrere alla tecnica del behavioral retargeting, ovverosia alla visualizzazione di annunci personalizzati in base al comportamento di navigazione rilevato anche al di fuori della Piattaforma. Per i dettagli si rimanda alle informative di terza parte elencate al paragrafo 5.2.
7.3 Assistenza e funzionalità interattive
Nell’ambito dei servizi di assistenza erogati attraverso la Piattaforma (ad esempio chat di supporto, autenticazione tramite credenziali di terze parti, mappe e moduli di ricerca indirizzi, verifica della copertura di rete) possono essere utilizzati ulteriori Strumenti di Tracciamento tecnici, indispensabili per garantire la funzionalità del servizio richiesto. La descrizione di tali trattamenti è contenuta nell’informativa privacy accessibile alla pagina Privacy Policy.
8. Come gestire le Sue preferenze e il consenso
Esistono vari modi per gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento e per prestare o revocare il consenso.
Lei può gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento direttamente tramite le impostazioni del proprio dispositivo, ad esempio impedendo l’utilizzo o l’archiviazione di Strumenti di Tracciamento.
In aggiunta, ogni qualvolta l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento dipenda da consenso, Lei può prestare o revocare tale consenso tramite l’apposito widget di gestione delle preferenze cookie, disponibile alla voce “Preferenze cookie” presente nel piè di pagina del sito www.quantoconsumi.it.
Grazie ad apposite funzioni del browser o del dispositivo è anche possibile rimuovere Strumenti di Tracciamento precedentemente salvati. Altri Strumenti di Tracciamento presenti nella memoria locale del browser possono essere rimossi cancellando la cronologia di navigazione.
Per quanto riguarda gli Strumenti di Tracciamento di terza parte, Lei può anche gestire le preferenze e revocare il consenso visitando il relativo link di opt-out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte ovvero contattandola direttamente.
9. Quando trasferiamo i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni dei fornitori dei servizi di terze parti richiamati nel presente documento hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, con particolare riferimento agli Stati Uniti d’America. Tali trasferimenti avvengono esclusivamente sulla base di adeguate garanzie ai sensi degli articoli 44 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, in particolare attraverso l’adesione del fornitore all’EU-U.S. Data Privacy Framework e/o la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea con decisione 2021/914, integrate dalle misure supplementari descritte nell’informativa generale alla pagina Privacy Policy.
10. Come aggiorniamo questa Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche degli Strumenti di Tracciamento utilizzati, nuove indicazioni delle autorità di vigilanza o aggiornamenti normativi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata in alto nel presente documento.
11. Come contattarci
Per qualsiasi domanda relativa ai Cookie e agli Strumenti di Tracciamento utilizzati dalla Piattaforma è possibile scrivere a privacy@quantoconsumi.it oppure all’indirizzo postale del Titolare riportato al paragrafo 1.