Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo della piattaforma digitale QuantoConsumi.it, gestita da MEMEDIA S.r.l.
1. Titolare della Piattaforma
La piattaforma QuantoConsumi.it è gestita da:
- MEMEDIA S.r.l.
- Via Adriatica 94, 06135 Perugia (PG), Italia
- P.IVA: 04043600545
- Email supporto: info@quantoconsumi.it
- Email privacy: privacy@quantoconsumi.it
- PEC: pec@quantoconsumi.it
2. Oggetto del Servizio
QuantoConsumi.it è una piattaforma digitale che consente agli utenti di:
- caricare bollette luce, gas e fibra/internet;
- ottenere analisi automatizzate tramite sistemi di intelligenza artificiale;
- confrontare offerte commerciali;
- ricevere suggerimenti di risparmio;
- richiedere l’attivazione di nuove offerte tramite partner commerciali;
- gestire le proprie utenze e preventivi all’interno della piattaforma.
MEMEDIA S.r.l. opera come agente di commercio con mandato con rappresentanza nei confronti dei partner commerciali convenzionati.
3. Registrazione e Account Utente
Per utilizzare alcune funzionalità della piattaforma, l’utente deve creare un account personale fornendo dati veritieri, aggiornati e completi.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
L’utilizzo della piattaforma è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni.
4. Analisi delle Bollette tramite AI
La piattaforma utilizza sistemi di intelligenza artificiale per analizzare automaticamente le bollette caricate dagli utenti.
L’analisi può includere:
- estrazione automatica dei dati;
- analisi dei consumi;
- stima della convenienza economica;
- comparazione con offerte disponibili sul mercato.
Sebbene MEMEDIA adotti sistemi avanzati di verifica e controllo, i risultati generati potrebbero contenere errori, inesattezze o stime non perfettamente corrispondenti alle condizioni reali di fornitura.
Le informazioni mostrate hanno natura informativa e non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o energetica personalizzata.
5. Comparazione Offerte
La piattaforma confronta offerte commerciali di partner selezionati nel settore:
- energia elettrica;
- gas;
- fibra e internet casa.
Le offerte visualizzate potrebbero non rappresentare la totalità delle offerte presenti sul mercato.
I risultati della comparazione dipendono:
- dai dati forniti dall’utente;
- dalle informazioni ricevute dai partner;
- dalle condizioni commerciali disponibili al momento della richiesta.
6. Attivazione delle Offerte
L’utente può richiedere l’attivazione di offerte commerciali direttamente tramite la piattaforma.
Attraverso l’accettazione degli specifici checkbox presenti durante il processo di attivazione, l’utente conferisce a MEMEDIA S.r.l. un mandato con rappresentanza per operare in suo nome e conto nei confronti dei partner commerciali selezionati.
Il mandato consente a MEMEDIA di:
- trasmettere i dati necessari ai partner;
- predisporre richieste di attivazione;
- facilitare la conclusione del contratto;
- gestire attività amministrative connesse.
7. Comunicazioni e Notifiche
L’utente accetta di ricevere comunicazioni relative:
- allo stato delle richieste;
- alle attivazioni;
- alle offerte salvate;
- agli aggiornamenti della piattaforma;
- a suggerimenti di risparmio e convenienza.
Le comunicazioni potranno essere inviate tramite email, SMS, notifiche push o telefono, nel rispetto della normativa privacy applicabile.
8. Eliminazione dell’Account
L’utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account direttamente dalla propria area personale.
La cancellazione dell’account comporta la disattivazione dei servizi collegati, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
9. Limitazione di Responsabilità
MEMEDIA S.r.l. non garantisce:
- la continuità ininterrotta della piattaforma;
- l’assenza di errori tecnici;
- la completezza assoluta delle offerte confrontate;
- il risparmio economico effettivo derivante dalle offerte proposte.
MEMEDIA non è responsabile per:
- servizi erogati direttamente dai partner;
- ritardi nelle attivazioni;
- modifiche tariffarie operate dai fornitori;
- interruzioni o malfunzionamenti imputabili a soggetti terzi.
10. Utilizzo Consentito
È vietato utilizzare la piattaforma:
- per finalità illecite;
- tramite sistemi automatizzati non autorizzati;
- per attività di scraping;
- per finalità professionali non autorizzate;
- in modo da compromettere sicurezza o stabilità della piattaforma.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, loghi, software, interfacce, analisi, grafica e codice sorgente sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e appartengono a MEMEDIA S.r.l. o ai rispettivi titolari dei diritti.
12. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR, del Codice Privacy italiano e, ove applicabile, dell’AI Act europeo.
Maggiori informazioni sono disponibili nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
13. Modifiche delle Condizioni
MEMEDIA S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla piattaforma.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’utilizzo della piattaforma sarà competente in via esclusiva il Foro di Perugia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge applicabile ai consumatori.